Assistance informatique à domicile pour PC, Mac, smartphones, tablettes et équipements numériques
Votre ordinateur est lent ? Votre imprimante ne fonctionne plus ? Vous avez besoin d’aide pour configurer votre Wi-Fi, transférer vos données, installer un nouvel appareil ou remettre votre PC en état ?
PC Relax vous accompagne à domicile pour l’installation, la configuration, l’assistance, la formation et le dépannage informatique.
Nous intervenons sur les ordinateurs Windows, Mac, Linux, smartphones, tablettes, imprimantes, box Internet, Wi-Fi et de nombreux équipements numériques.
Certaines prestations peuvent être réalisées via une coopérative agréée Services à la Personne et ouvrir droit, selon la réglementation en vigueur, à un crédit d’impôt de 50 %.
Avant chaque intervention, nous vous indiquons clairement si la prestation peut entrer dans le cadre du Service à la Personne ou si elle relève d’une prestation hors SAP.
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Pourquoi choisir PC Relax ?
✅ Assistance informatique directement à domicile
✅ Plus de 63 avis Google 5⭐
✅ Crédit d’impôt de 50 % via coopérative agréée pour les prestations éligibles
✅ Avance Immédiate du Crédit d’Impôt selon éligibilité
✅ Explications simples et accompagnement personnalisé
✅ Intervention sur PC, Mac, smartphones, tablettes, imprimantes, Wi-Fi et équipements numériques
✅ Devis gratuit lorsque cela est nécessaire
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💻 Assistance informatique à domicile
Nous vous aidons dans les usages informatiques du quotidien.
Exemples d’interventions :
- Installation et configuration d’un ordinateur
- Mise en service d’un PC portable ou d’un Mac
- Installation d’une imprimante ou d’un scanner
- Configuration de la box Internet
- Configuration du Wi-Fi
- Paramétrage des e-mails
- Installation de logiciels courants
- Installation Microsoft Office
- Installation d’antivirus
- Nettoyage logiciel
- Suppression de virus
- Optimisation d’un ordinateur lent
- Sauvegarde simple de documents, photos et vidéos
- Transfert de données vers un nouvel ordinateur
- Aide à l’utilisation d’un smartphone ou d’une tablette
- Configuration Google, Apple, Samsung, iCloud, OneDrive ou Google Drive
Ces prestations correspondent généralement à de l’assistance informatique à domicile lorsqu’elles sont réalisées chez un particulier.
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🖨️ Imprimantes, Internet et Wi-Fi
PC Relax vous aide à faire fonctionner vos équipements ensemble.
Nous intervenons notamment pour :
- Imprimante Wi-Fi
- Imprimante multifonction
- Scanner
- AirPrint
- Mopria
- Box Internet
- Répéteur Wi-Fi
- Wi-Fi Mesh
- CPL
- Partage d’imprimante
- Connexion entre ordinateur, smartphone et imprimante
- Optimisation du réseau Wi-Fi à la maison
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📱 Smartphones, tablettes et cloud
Nous vous accompagnons dans la configuration, la sauvegarde et la prise en main de vos appareils mobiles.
Exemples d’interventions :
- Configuration Android
- Configuration iPhone
- Configuration iPad
- Transfert de données
- Sauvegarde téléphone
- Synchronisation des contacts
- Sauvegarde des photos
- Google Photos
- Apple Photos
- iCloud
- Google Drive
- OneDrive
- Comptes Google, Apple ou Samsung
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🎓 Formation informatique personnalisée
Vous souhaitez être plus à l’aise avec vos appareils ?
Nous proposons des formations simples, adaptées à votre niveau et à vos besoins.
Exemples :
- Découverte de l’ordinateur
- Utilisation d’Internet
- Gestion des e-mails
- Word, Excel et bureautique
- Smartphone et tablette
- Sauvegarde des photos et documents
- Démarches administratives en ligne
- Sécurité informatique du quotidien
- Reconnaître les arnaques, faux mails et faux SMS
L’objectif est de vous rendre plus autonome, avec des explications claires et sans jargon inutile.
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🔧 Prestations techniques spécifiques
PC Relax peut également intervenir sur des demandes plus techniques.
Ces prestations sont réalisées sur devis et peuvent, selon leur nature, être hors du dispositif Services à la Personne.
Exemples :
- Réinstallation complète de Windows
- Réinstallation macOS
- Installation Linux
- Migration Windows vers Linux
- Installation SSD
- Ajout de mémoire RAM
- Clonage de disque
- Migration vers SSD
- Récupération de données sur disque dur, SSD, clé USB ou carte mémoire
- Réparation du démarrage Windows
- Ordinateur qui ne démarre plus
- Écran bleu Windows
- Problème de boot UEFI
- Mise à jour BIOS / UEFI
- Flash BIOS
- Réparation ou restauration de BIOS corrompu
- Diagnostic de surchauffe
- Nettoyage interne
- Changement de pâte thermique
- Optimisation avancée de Windows
- Optimisation PC Gamer
- Optimisation gaming
- Évolution ou montage de PC sur mesure
Nous vous précisons toujours avant intervention si la prestation peut être réalisée dans le cadre SAP ou si elle doit être facturée hors SAP.
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🖥️ Vente de PC adaptés à vos besoins
Vous souhaitez remplacer votre ancien ordinateur ou acheter un PC vraiment adapté à votre usage ?
PC Relax vous propose des ordinateurs préparés selon vos besoins, votre budget et votre niveau d’utilisation.
Nous pouvons vous proposer :
- PC bureautique pour Internet, e-mails, documents et usage quotidien
- PC portable ou fixe pour télétravail
- PC familial pour photos, vidéos, démarches en ligne et multimédia
- PC Gamer selon vos jeux et votre budget
- PC sur mesure pour performances avancées
- PC reconditionnés révisés et garantis selon stock disponible
- Évolution de votre ordinateur actuel avec SSD, RAM ou optimisation
Chaque ordinateur peut être préparé avant livraison :
- Installation et configuration de Windows
- Installation des pilotes et mises à jour
- Installation des logiciels essentiels
- Configuration de votre messagerie
- Installation de Microsoft Office si besoin
- Transfert de vos données
- Configuration de l’imprimante
- Mise en place d’une sauvegarde
- Installation à domicile
- Prise en main de votre nouvel ordinateur
La vente de matériel, de logiciels ou de licences ne relève pas du dispositif Services à la Personne. En revanche, certaines prestations d’installation, de configuration ou d’accompagnement à domicile peuvent, selon les conditions applicables, être réalisées dans le cadre SAP.
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📺 Équipements numériques et connectés
Nous pouvons aussi intervenir sur d’autres appareils numériques et connectés.
Ces prestations sont généralement traitées sur devis et peuvent être hors SAP selon leur nature.
- Smart TV
- Chromecast
- Apple TV
- Android TV
- Google TV
- Interphone vidéo
- Visiophone connecté
- Sonnette connectée
- Caméra Wi-Fi
- Liseuse Kindle ou Kobo
- Cadre photo numérique
- Vidéoprojecteur
- Écran
- Montre connectée
- GPS
- Autoradio Bluetooth
- Android Auto
- Apple CarPlay
- Console de jeux
- Barre de son
- Home cinéma
- Enceinte Bluetooth
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Un service clair, humain et transparent
Chez PC Relax, nous prenons le temps d’expliquer ce qui est fait sur votre matériel.
Notre objectif n’est pas seulement de résoudre votre problème informatique, mais aussi de vous rassurer et de vous aider à utiliser vos équipements numériques plus sereinement.
Avant chaque intervention, nous vous indiquons si la prestation peut bénéficier du dispositif Services à la Personne ou si elle relève d’une prestation classique hors SAP.
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Zone d’intervention
PC Relax intervient principalement à domicile sur Martigues, Istres, Fos-sur-Mer, Port-de-Bouc, Saint-Mitre-les-Remparts, Miramas, Saint-Chamas, Berre-l’Étang, Rognac, Vitrolles, Marignane, Châteauneuf-les-Martigues, Gignac-la-Nerthe, Carry-le-Rouet, Sausset-les-Pins, Ensuès-la-Redonne, Le Rove et les communes proches.
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Besoin d’une assistance informatique à domicile ?
Que vous ayez besoin d’un dépannage, d’une installation, d’un transfert de données, d’une formation, d’une optimisation ou d’un nouveau PC adapté à vos besoins, PC Relax vous accompagne avec sérieux et pédagogie.
Contactez-nous pour obtenir un devis gratuit ou prendre rendez-vous.